التفتيش من قبل شركة بي في
استقبلنا اليوم مفتشي شركة بي في في مصنع تشونغ يوان للتشكيل الثقيل. وجود مدققين خارجيين يجعل الأمر محرجاً بعض الشيء. هذه الدفعة من الأعمدة الثقيلة متجهة إلى أوروبا، لذا لا مجال للخطأ!
الصورة الأولى في هذه الصفحة هي صورة السيد تشانغ، الرجل الذي يرتدي خوذة حمراء. يُضيء مصباحه اليدوي ويتفقد سطح قضبان التشكيل الكبيرة للتأكد من سلامتها. الإضاءة العلوية غير كافية للعمل؛ فالمصباح اليدوي ضروري للحصول على زاوية الإضاءة المناسبة واكتشاف الخدوش أو التداخلات أو التقشر، وما إلى ذلك. وهو يُنجز العمل على كل قطعة على حدة. أما الحلقات الكبيرة في الخلفية والأجزاء غير المكتملة المتناثرة على الأرض فهي من نفس الشحنة.
كان المهندس من شركة بي في دقيقًا للغاية. لم يكن معه سوى الفرجار وجهاز القياس بالموجات فوق الصوتية، وقام بقياسهما بدقة متناهية وفقًا للرسومات. التفاوتات المسموح بها في مثل هذه العقود دقيقة للغاية، خاصةً فيما يتعلق باستقامة الثقوب الداخلية. أي انحراف بسيط فيها سيؤدي إلى تلف النظام بأكمله. واجهنا مشكلة بسيطة، حيث انبعجت حافة إحدى صفائح الشفة انبعاجًا طفيفًا أثناء الرفع النهائي. كانت الشفة قوية ولم تؤثر على المتانة، لكن شركة بي في لفتت انتباهنا إليها. لم يُثر تشانغ أي ضجة، بل استخدم آلة التجليخ لإزالة الانبعاج، وأعاد طلاء الجزء المعيب بما يرضي المفتش.
كانت لدينا جميع الأبعاد داخليًا، لكن التحقق من صحة البيانات (بي في) يهدف في المقام الأول إلى طمأنة العميل أكثر من كونه وسيلة لضمان جودة العمل. حتى أنني شاركت في مؤتمر عبر الفيديو، لأن العميل أراد مشاهدة مباشرة. كان رؤية شعارنا ومفتش التحقق من صحة البيانات أثناء العمل كافيًا لإثبات جودة العمل. بعد استلامهم التوقيع ونسخة من التقرير، لم يعد لدى العميل أي شكوك، وتمكن تشانغ من مسح عرقه.
نحن نتعامل مع معادن ثقيلة الوزن، يصل وزن القطعة الواحدة منها إلى عدة أطنان. لا مجال للخطأ. فإذا حدث خطأ بعد مغادرة المنتج للميناء، قد تتكبد خسائر فادحة نتيجة تكاليف إعادة الشحن. لذا، قد تُؤخرنا عمليات التفتيش من قِبل هيئة الرقابة المالية، لكن من الأفضل معالجة أي مشكلة هنا في الموقع بدلاً من تكبّد خسائر في مكان آخر من العالم. ولهذا السبب، يُعدّ ختم الحاوية مع التقرير النظيف تأكيدًا قويًا لنا - لقد انتهى العمل!
